Allgemeine Nutzungsbedingungen für Kunden

Der Marktplatz (nachstehend die „Plattform“), wurde eingerichtet, um gemäß den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachstehend „ANB“) und gemäß den auf der Plattform konfigurierten Online Customer Journeys den Kontakt zwischen Händlern (nachstehend „Händler“) zu ermöglichen, die Endkunden (nachstehend „Kunden“) in ihrem Bestand verfügbare Fahrzeuge der Marken der RENAULT Deutschland AG(nachstehend „Fahrzeuge“) online anbieten möchten.

Die Plattform wird von der Renault Deutschland AG ("RENAULT“), Peter Huppertz-Strasse 5, 51063 Köln, betrieben.

Die Services der Plattform stehen auf der Website https://www.renault.de/nci-catalog und https://www.dacia.de/nci-catalog zur Verfügung.

Indem Kunden oder Händler die Plattform aufrufen und / oder benutzen, akzeptieren sie diese ANB.
 

RENAULT handelt über die Plattform, die Händler und Kunden miteinander verbindet, als technischer Vermittler. Die Plattform übernimmt eine rein technische Rolle und ist auf die Herstellung des Kontakts zwischen Händlern und Kunden beschränkt. RENAULT übernimmt keine Gewährleistung oder Verantwortung für Vereinbarungen, Austausche, Angebote oder verschiedenste Arten von Kommunikation, die auf der Plattform zustande kommen können. Die Plattform ist keinesfalls Verkäufer oder Wiederverkäufer der hier angebotenen Fahrzeuge.

Zweck dieser ANB ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen Kunden und Händler auf die Plattform zugreifen und diese nutzen dürfen. Es handelt sich um einen neuen, sicheren Marketingkanal, der zusätzlich zu den bereits bestehenden Kanälen von Händlern und Kunden genutzt werden kann, um miteinander in Kontakt zu treten.

Dazu stellt die Plattform Händlern und Kunden die technischen Ressourcen und die nötige Umgebung bereit, damit Händler ihre Fahrzeuge online anbieten können und Kunden die Möglichkeit haben, diese Fahrzeugangebote online zu prüfen. Angegebene Preise sind entweder die unverbindliche Preisempfehlung (UPE) oder unverbindliche Kaufpreise inkl. Überführungskosten, wie sie sich bei Kaufvertragsabschluss und Zulassung innerhalb eines gewissen Zeitraums ergeben können. Vertragsabschlüsse sind über die Plattform nicht möglich, es kann lediglich über die Plattform Kontakt mit dem jeweiligen Händler aufgenommen werden.

Der Händler akzeptiert, dass er gegenüber den Kunden gemäß seiner eigenen vertraglichen Bestimmungen Verkäufer und Lieferant des von ihm auf der Plattform angebotenen Fahrzeugs ist.
 

Der Zugang zur Plattform ist kostenlos und für jeden über die Webseiten https://www.renault.de/nci-catalog und https://www.dacia.de/nci-catalog möglich. Der Zugang unterliegt der Einhaltung dieser ANB durch die Kunden und Händler.

Die Plattform ermöglicht Kunden die Ansicht der auf der Plattform über den Handel verfügbaren Fahrzeuge und dem Händler eine dementsprechende Präsentation.

Für den Zweck der Kontaktaufnahme durch den Händler ist es erforderlich, dass der Kunde seine persönlichen Daten angibt, siehe Artikel 7, Datenschutz.
 

RENAULT verpflichtet sich, die Qualität der Services sicherzustellen.

RENAULT ist berechtigt, die Funktionen der Plattform jederzeit zu Wartungszwecken zu unterbrechen, abzuändern oder einzustellen.

Die im Rahmen der Wartung oder Verbesserung der Plattform oder ihrer Services erforderlichen Wartungsarbeiten werden, sofern möglich, über eine Information auf der Homepage der Plattform im Voraus angekündigt.

Die Verfügbarkeit der Plattform kann dennoch aufgrund von Fremdeinwirkung, die nicht im Einflussbereich von Renault ist, unterbrochen werden.
 

Im Rahmen einer Kontaktaufnahme über die Plattform ist es erforderlich, dass personenbezogene Daten erfasst werden, die zur Weiterleitung durch Renault an den ausgewählten Händler und zur Bearbeitung der Anfrage durch diesen notwendig sind. Die Daten werden bei Renault gemäß den rechtlichen Bestimmungen gespeichert. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Renault finden Sie hier https://www.renault.de/datenschutz.html.

Die Plattform setzt die geeigneten technischen Mittel ein, um die Vertraulichkeit aller übertragenen Informationen und Daten sicherzustellen sowie die über die Plattform vermittelten Käufe zu schützen und damit eine Offenlegung gegenüber Dritten zu verhindern.

Alle Elemente, aus denen diese Plattform besteht (z. B. Texte, Logos, Bilder, Grafik- oder Tonelemente, Software, Layout, Datenbanken, Source Code usw.), sowie Firmennamen, Markenzeichen, Designs und unterscheidungskräftige Kennzeichen (nachstehend „Content“) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Der Content ist alleiniges Eigentum von RENAULT und/oder Dritten, die dessen Nutzung zugestimmt haben.

Eine anderweitige Nutzung der Plattform oder des Contents in Teilen oder zur Gänze, insbesondere die Reproduktion, Repräsentation, Anpassung, Veränderung, Dekompilierung durch einen beliebigen Prozess oder auf einem beliebigen Medium, darin eingeschlossen die Zusammenführung mit anderen Computerprogrammen, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung durch RENAULT ausdrücklich untersagt und stellt einen Verstoß gegen diese Bestimmungen dar.

Der Kunde und der Händler haben unter allen Umständen von jeglichen Aktivitäten und Verhaltensweisen – insbesondere von der Weitergabe von rechtswidrigen Informationen und/oder Inhalten auf der Plattform – Abstand zu nehmen, die die Aktivität der Plattform kompromittieren könnten, den Ruf der Plattform oder der darauf bereitgestellten Produkte schädigen könnten oder dem Ruf und den Aktivitäten der Renault Group schaden könnten.

Der Händler bleibt gemäß seinen eigenen vertraglichen Bestimmungen zu jeder Zeit Verkäufer des von ihm auf der Plattform angebotenen Fahrzeugs. Renault übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Angaben der Händler. Renault haftet nicht für Ansprüche, welcher Art auch immer, die aus dem Vertragsabschluss oder dem Nichtzustandekommen eines Vertragsabschlusses zwischen Kunden und Händlern resultieren.Die Funktion der Plattform ist eine rein technische und beschränkt sich auf die Herstellung des Kontakts zwischen Händlern und Kunden.

RENAULT übernimmt keine Haftung in folgenden Fällen:

• Im Falle eines Ausfalls oder einer Störung auf Seiten des/der Internetbetreiber(s)
• Im Falle eines Schadens in Zusammenhang mit der Internetnutzung, z. B. eines Datenverlusts oder einer Kontamination mit einem Computervirus
• Im Falle des Missbrauchs der Plattform durch Händler oder Kunden
• Falls die PC-Hardware des Kunden oder die Server des Händlers selbst oder im Zusammenspiel mit der Plattform nicht richtig funktionieren
• Im Falle einer Nichteinhaltung dieser ANB
• Im Zusammenhang mit dem Fahrzeugverkauf durch den Händler oder mit Nachrichten, Informationen oder Inhalten, die vom Händler über die Plattform übermittelt wurden insbesondere Preisangaben. 
• In Fällen von höherer Gewalt

RENAULT haftet ausschließlich für jene Inhalte der Plattform, die von RENAULT selbst erstellt und veröffentlicht wurden. Die Haftung für Schäden im Zusammenhang mit jeglicher Nutzung der Plattform ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung von RENAULT für Vermögensschäden, welche durch leichte Fahrlässigkeit verursacht worden sind, ist ausgeschlossen.
 

Ereignisse höherer Gewalt, die zu einer Fehlfunktion der Plattform führen, liegen nicht im Verantwortungsbereich des Betreibers.

Insbesondere folgende Ereignisse sind als höhere Gewalt einzustufen: Strom- oder Internetausfälle sowie durch Fremdeinwirkung verursachte Funktionsstörungen (z. B. Bugs, Viren, Malware, unerlaubtes Eindringen), die Auswirkungen auf den Betrieb der Plattform haben.
 

RENAULT ist jederzeit berechtigt, Änderungen an diesen ANB vorzunehmen. Auf der Plattform wird die jeweils aktuelle Version der ANB veröffentlicht.

Rechtswidrige Inhalte oder Funktionen der Plattform können entweder über https://www.renault.de/kontakt.html oder über https://www.renault.de/hinweisgebersystem.html gemeldet werden.

Für die Nutzung der Plattform sowie die Anwendung dieser ANB gilt deutsches Recht unter Ausschluss sämtlicher EU-Kollisionsnormen.

Im Falle eines Streits in Zusammenhang mit diesen ANB suchen die Parteien zunächst nach einer einvernehmlichen Lösung. Für Streitigkeiten, die sich aus diesen ANB ergeben und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sind für den Kunden die Gerichte des Landes zuständig, in dem er seinen Wohnsitz hat. Soweit es sich um einen Verbraucher handelt, sind für Streitigkeiten, die sich aus diesen ANB ergeben, die Gerichte am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung des Verbrauchers zuständig. Für Händler gilt die ausschließliche Zuständigkeit des in Handelssachen zuständigen Gerichts, soweit zulässig.